Envío y entrega

Envío de su pedido

¿Has encontrado el look perfecto en nuestra web? ¡Entonces, por supuesto, querrás disfrutarlo lo más rápido posible! Es por eso que nos aseguramos de que su pedido se procese y envíe lo más rápido posible.

A continuación encontrará los plazos medios de entrega de todos nuestros paquetes:

- Después de realizar su pedido, necesitamos de 1 a 2 días hábiles para procesarlo. Durante la semana, demora un día hábil, pero si realiza el pedido un viernes por la noche o un fin de semana, puede demorar un poco más.

- Una vez procesado su pedido, será enviado y demora en promedio de 4 a 6 días hábiles en entregarse.

Si ha realizado un pedido con nosotros, podrá ver cuándo llegará su paquete después de unos días. Recibirá su código de seguimiento personal por correo electrónico, que podrá utilizar para realizar un seguimiento de su pedido a través de nuestro socio de seguimiento. Puedes descubrir cómo funciona esto en nuestro Página de seguimiento y localización .

Para garantizar que su pedido se envíe hoy, puede contactarnos por teléfono en cualquier momento. Nuestro equipo de servicio estará encantado de ayudarle a tomar la decisión correcta.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más fácil posible para nuestros clientes. Si aún tiene alguna pregunta o más problemas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. A continuación le explicaremos cómo se procesa y entrega su pedido.

Gastos de envío

Cubrimos los gastos de envío de cada pedido en España. Todos nuestros productos se entregan en tu domicilio 100% gratis. Tampoco se requiere un pedido mínimo.

Entrega de tu pedido

Cuando se entregue su pedido, ¡podrá disfrutarlo! Por supuesto, siempre algo puede salir mal. ¿Quieres cambiarlos o devolverlos? ve a este Página .

¿Producto defectuoso?

¡Eso es una lástima! Desafortunadamente, puede suceder que su producto sufra daños durante el transporte. En este caso, siempre entregamos un paquete nuevo sin cargo la primera vez y lamentablemente no podemos emitir un reembolso. ¿Saldrá mal la segunda vez? Luego le reembolsaremos el precio total de compra.

para pedir algo

El proceso de pedido en Bellesofie es increíblemente sencillo. Primero debe ir a la página del producto y agregar el producto deseado al carrito de compras. Para hacer esto, haga clic en el botón "Agregar al carrito".

Aquí es importante que compruebe si ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está bien, haga clic en el cuadro "Continuar con el pago". En la página de información debe ingresar los detalles de la dirección correcta. Por favor asegúrese de que toda la información sea correcta. Si esta información se completa correctamente, puede hacer clic en el botón "Continuar envío"

La página "Envío" le brinda la oportunidad de verificar los detalles de la dirección que ingresó. También destaca que cada envío se realiza de forma totalmente gratuita. Como muestra de nuestro agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío y entrega. Ahora puede continuar haciendo clic en el cuadro "Proceder al pago".

Cuando se trata de opciones de pago, puedes elegir entre diferentes métodos de pago. En Crystalnova.de  Todas las opciones de pago están cifradas con SSL, lo que significa que siempre podrá confiar en un entorno de pago seguro.

• PayPal
• Visa
• MasterCard
• American Express

Después de elegir el método de pago correcto, debe hacer clic en el campo "Completar pedido", después de lo cual será redirigido al método de pago elegido. Siga las instrucciones en la página correspondiente para completar su pedido. En el improbable caso de que tengas algún problema con tu pedido, puedes contactar con nosotros en cualquier momento.

¿Paquete perdido?

Si un paquete se pierde o no se puede entregar por motivos logísticos, siempre enviamos un nuevo paquete antes de proceder al reembolso y devolución. Si el pedido no se ha recibido 60 días después del envío, se podrá reembolsar el pedido.

Para todas las demás preguntas, por favor contáctenos.

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📱 - +31 6 22381905